José M. Flores Santiago, MPH
De acuerdo con el Departamento
de Seguros de Texas (TDI, por sus siglas en inglés), el adiestramiento en
seguridad y salud ocupacional debe ser una parte del adiestramiento laboral
básico de cada empleado. Para ello, se desarrollar un programa de adiestramiento
en seguridad y salud ocupacional siguiendo estos pasos:
Paso #1 - Determinar las
necesidades de adiestramiento
El adiestramiento no resuelve
todos los problemas. A veces el problema puede ser por procedimientos de
trabajo, equipos, o falta de motivación de los empleados. Algunos adiestramientos
pueden ser requeridos por leyes federales, estatales, o locales, como OSHA, u
otras agencias reguladoras.
Paso #2 - Identificar las
necesidades de adiestramiento
El propósito del adiestramiento
es asegurar que los empleados sean capaces de llevar cabo el trabajo correcta y
seguramente. Algunas preguntas para ayudar a identificar las necesidades de
adiestramiento son: ¿El empleado tiene experiencia previa?; ¿El empleado sabe
cómo llevar a cabo las tareas?; ¿El empleado posee las destrezas para llevar a
cabo las tareas?
Paso #3 - Identificar metas
y objetivos
Cuando se desarrollen las
metas, se debe saber exactamente lo que se espera que los empleados hagan para:
llevar a cabo sus tareas, mejorar su desempeño y comportamiento.
Los objetivos deben estar bien
pensados y planificados para que el adiestramiento sea exitoso. Por eso, los
objetivos deben ser claros, concisos, medibles, y compartidos con los
empleados.
Paso #4 - Desarrollar
actividades de aprendizaje
Se debe decidir qué tipos de
actividades van a ser utilizadas para adiestrar a los empleados, los cuales
requieren diferentes tipos de adiestramientos (lecturas, representaciones,
simulaciones, estudios de casos, discusiones, prácticas, asignaciones, o juegos),
medios (referencias, rotafolios, diagramas, diapositivas, videocintas,
audiocintas, o adiestramiento basado en computadora) y guías (guía del
instructor, manual del estudiante, o pre/postprueba). Esto permite alcanzar las
metas y objetivos.
Paso #5 - Ofrecer el
adiestramiento
Para tener éxito, el
adiestramiento real es crucial para el proceso general del adiestramiento en
seguridad y salud ocupacional. Dentro de ello, se debe permitir a los empleados
participar en el proceso de adiestramiento y practicar tanto sus nuevas
destrezas como conocimientos en un ambiente seguro.
Paso #6 - Evaluar el
programa
Cuando se desarrollen los
objetivos y el contenido del programa de adiestramiento, se debe desarrollar
una política de cómo las actividades de adiestramiento serán evaluadas. Esto
puede incluir la opinión de los empleados, las observaciones de los
supervisores (antes y después del adiestramiento), y el mejoramiento laboral
con el fin de identificar fortalezas, debilidades, y áreas a mejorar tanto del
adiestramiento como de los adiestradores.
Paso #7 - Mejorar el
programa
Para mejorar el programa de
adiestramiento, se puede usar la información del Paso #6. Las revisiones y las
mejoras al programa de adiestramiento pueden ser basadas en los resultados de
evaluación.